Гарантийные обязательства

Сроки гарантии и правила гарантийного обслуживания.

На выполненный ремонт  вам предоставляется гарантия в соответствии со стандартом ГОСТ Р50936-96:

• Гарантийный срок для аппаратуры высшей группы сложности исчисляется со дня выдачи отремонтированного оборудования и равен 3 месяцам при выполнении ремонта в сервисном центре.
• Гарантийный срок для аппаратуры высшей группы сложности исчисляется со дня ремонта оборудования и равен 1 месяцу при выполнении ремонта на дому у заказчика.
• В период гарантийного срока повторный ремонт производится за счет организации, за исключением оплаты заказчиком стоимости деталей, не заменявшихся при предыдущем ремонте.
• При необходимости выполнения повторного ремонта аппарата в течение гарантийного срока, установленного предприятием, последний продлевается на период от даты повторного обращения до даты выдачи аппаратуры.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

1. При нарушении владельцем правил эксплуатации оборудования, указанных фирмой-изготовителем , в том числе при превышении напряжения сети, температуры , влажности и т.п.;
2. При наличии мехнических повреждений, в том числе трещин, сколов, и разломов корпуса , платы и кинескопа;
3. При наличии признаков постороннего вмешательства, следов проникновения воды и других жидкостей;
4. При наличии внутри корпуса посторонних предметов, в том числе бытовых насекомых и их следов.

Правила обслуживания.

1. Стоимость запчастей не входит в стоимость работ по ремонту и оплачивается отдельно.
2. Диагностика не оплачивается только при проведении ремонта.
3. Работы по диагностике оплачиваются в случае Вашего отказа от ремонта из-за высокой стоимости запчастей и нецелеобразности дальнейшего ремонта. Стоимость диагностики соответствует прейскуранту.
4. Диагностика не оплачивается, если ремонт по каким-либо причинам невозможен.
5. Наш технический центр не проводит бесплатную диагностику без проведения ремонта.

Стоимость ремонта может быть увеличена в следующих случаях:

1. Неквалифицированное вмешательство.
2. Залитие жидкостью.
3. Следы присутствия насекомых и домашних животных.
4. Механические повреждения.